Conditions Générales
de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cocooning Spa et ses clients dans le cadre de la réservation et l'utilisation de l'espace spa privatif et du gîte.

La réservation s'effectue par téléphone ou par email.

Toute réservation est considérée comme ferme et définitive à réception d'un acompte de 50% du montant total et de la confirmation écrite de Cocooning Spa.

Le nombre de personnes doit être communiqué au moment de la réservation. Toute personne supplémentaire non déclarée sera facturée au tarif en vigueur.

Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la réservation, tels qu'affichés sur le site internet ou communiqués par téléphone.

Modes de paiement acceptés :
- Virement bancaire
- PayPal
- Espèces

Le solde restant est à régler le jour de votre venue, avant le début de la séance.

Tout report doit être demandé au minimum 7 jours avant la date prévue.

• Un seul report est possible par réservation.
• L'acompte sera reporté à la nouvelle date choisie.
• Les réservations dans les 7 jours précédant la date ne peuvent pas être reportées.

Toute annulation totale n'ouvre droit à aucun remboursement d'acompte, quelle que soit la raison de l'annulation.

Cette condition s'applique à toutes les réservations, y compris celles effectuées en dernière minute.

• Les cartes cadeaux sont valables 6 mois ferme à compter de la date d'achat.
• Ce délai est ferme, clair et non extensible.
• Passé ce délai, la carte est considérée comme périmée, sans possibilité de report, remboursement ou échange.
• Elles ne sont ni prolongeables, ni échangeables, ni remboursables.
• Elles sont utilisables pour toute prestation proposée par Cocooning Spa.

• Merci de vous présenter à l'heure convenue. Un retard réduit d'autant la durée de votre séance.
• La durée de votre séance commence à l'heure de réservation.
• Merci de libérer les lieux à l'heure prévue afin de respecter les créneaux suivants.

• L'espace est strictement réservé aux adultes (18 ans et plus).
• Les animaux ne sont pas acceptés.
• Le port du maillot de bain est obligatoire.
• Une douche savonnée est obligatoire avant l'accès à la piscine et au jacuzzi.
• Il est interdit de fumer à l'intérieur des locaux.

L'utilisation des équipements se fait sous l'entière responsabilité des clients. Cocooning Spa décline toute responsabilité en cas d'accident ou de blessure résultant d'une mauvaise utilisation des équipements ou du non-respect du règlement intérieur.

Les personnes souffrant de problèmes cardiaques, d'hypertension ou les femmes enceintes doivent consulter leur médecin avant utilisation des équipements.

Toute dégradation constatée sera facturée au responsable de la réservation. Un état des lieux est effectué avant et après chaque séance.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Cocooning Spa.